우리가 느끼는 두려움은 대부분 머릿속에서 만들어낸 창작품이다.
그걸 깨닫지 못하는 것뿐이다.
걸음마를 배우는 아기를 보자.
아기가 단번에 성공할 거라 믿는가?
다시 서 보고, 그러다또 쿵하고 넘어지곤 한다.
아기는 평균 2천 번을 넘어져야 비로소 걷는 법을 배운다.
- 로랑 구넬
불행히도 대부분의 리더들은
직원들이 잘못하고 있는 것을 알아보는 데는
천부적인 소질을가지고 있는 반면,
그들이 잘하고 있는 것을 알아주는 데는 인색하다.
나는 항상 리더들에게 직원들이 잘하고 있는 것을 찾아내는데
적어도 일주일에 한 시간씩은 투자하라고 충고한다.
- 켄 블렌차드